设备离线或故障:充电桩的主控板、通信模块出现问题,会导致设备无法联网、无法发起充电指令,屏幕可能显示故障代码(如 E01、E02 等,不同品牌代码含义不同)。
充电枪故障或接触不良:充电枪的插头触点氧化、损坏,或者锁止机构故障,会导致充电桩检测不到车辆,无法启动充电;枪线内部断裂也会造成供电中断。
计费或结算故障:充电桩的支付模块故障、余额不足、账号异常,会触发 “支付失败” 提示,无法启动充电。
电池或 BMS 故障:车辆电池温度过高 / 过低、电池单体电压异常,电池管理系统(BMS)会主动禁止充电,保护电池安全。
车载充电机故障:对于交流慢充桩,车载充电机负责将交流电转换为直流电,若其损坏则无法完成充电。
充电口故障:车辆充电口的触点氧化、松动,或者充电口盖板未完全关闭,会导致连接检测失败。
外部停电:充电桩所在区域电网停电,或充电桩的配电箱跳闸、空气开关损坏,会导致设备无供电。
线路老化或短路:充电桩的供电线路、充电枪内部线路出现老化、短路,会触发漏电保护或过载保护,切断电源。
充电枪未插紧:充电枪插入车辆充电口后,没有听到 “咔哒” 的锁止声,设备会判定连接不牢固,无法启动。
未按流程操作:部分充电桩需要先扫码 / 刷卡、选择充电模式,再插枪;若顺序颠倒,可能导致指令识别失败。
车型不匹配:比如用交流充电桩给仅支持直流快充的车辆充电,或充电功率超出车辆承受范围。